Termeni și condiții

A. Obiectul serviciului

Prezentul document stabilește condițiile în care Suvoria organizează, la solicitarea persoanelor fizice sau juridice, ateliere de olărit, țesut și încondeiat ouă în zona Bucovinei, sub îndrumarea unor meșteri locali, ca activități de o zi sau ca programe de weekend cu cazare la o pensiune parteneră. Utilizarea site-ului suvoria.digital și transmiterea unei solicitări prin formularul de contact presupun acceptarea acestor termeni.

B. Definiții

În cuprinsul acestui document, „serviciul” desemnează activitatea de organizare logistică și de program a atelierelor menționate mai sus. „Participantul” este persoana care ia parte efectiv la un atelier. „Meșterul local” este persoana care predă tehnica meșteșugărească. „Pensiunea parteneră” este unitatea de cazare colaboratoare, implicată în programele de weekend.

C. Natura serviciului

Suvoria nu funcționează ca agenție de turism și nu oferă servicii de transport pe distanțe lungi, bilete de călătorie sau pachete turistice complexe. Rolul nostru se limitează la organizarea programului atelierului, coordonarea cu meșterul local, asigurarea materialelor necesare și, pentru programele de weekend, coordonarea cu pensiunea parteneră privind cazarea aferentă acelui program specific.

D. Solicitări și confirmare

O solicitare transmisă prin formularul de contact sau prin e-mail nu reprezintă o confirmare automată a unui program. Confirmarea are loc după o discuție prealabilă, în care se stabilesc data, numărul de participanți, meșteșugul ales și detaliile de logistică, în funcție de disponibilitatea reală a meșterului local și, dacă este cazul, a pensiunii partenere.

E. Materiale și obiecte create

Materialele necesare pentru fiecare atelier, precum lutul, firele de lână sau ceara și penițele pentru încondeiat ouă, sunt incluse în programul organizat. Obiectul creat de fiecare participant în timpul atelierului îi aparține acestuia. Anumite obiecte, în special cele din lut nears sau abia arse, pot necesita timp suplimentar de uscare sau ardere înainte de a putea fi transportate în siguranță, aspect comunicat de meșter la finalul sesiunii.

F. Responsabilitățile participanților

Participanții sunt rugați să respecte instrucțiunile de siguranță oferite de meșterul local pe durata atelierului, în special în cazul utilizării uneltelor sau al proceselor care implică temperaturi ridicate, precum cuptorul de ars ceramică. Participanții sunt responsabili pentru propriile obiecte personale aduse la locul de desfășurare a atelierului.

G. Modificări de program

În situații care nu pot fi controlate în mod rezonabil, precum condiții meteo severe, indisponibilitate neprevăzută a meșterului local sau probleme de acces rutier către localitatea unde are loc atelierul, programul poate fi modificat sau reprogramat. În astfel de cazuri, comunicăm participanților sau reprezentantului grupului alternativele disponibile în cel mai scurt timp posibil.

H. Limitarea răspunderii

Serviciul oferit constă în organizarea logistică a atelierelor descrise mai sus, iar informațiile de pe acest site au caracter informativ general. Nu oferim garanții privind rezultatul artistic al obiectelor create de participanți, acesta depinzând de îndemânarea individuală și de natura procesului manual implicat în fiecare meșteșug.

I. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site, inclusiv textele, fotografiile și elementele grafice, aparține Suvoria sau este utilizat cu acordul titularilor de drepturi și nu poate fi reprodus fără permisiune, cu excepția utilizării personale, necomerciale, de vizualizare a paginilor.

J. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare. Orice neînțelegere legată de interpretarea sau aplicarea acestor termeni se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă, iar în absența unei soluții amiabile, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.